Liftek és mozgólépcsők karbantartása - márkától függetlenül Tudjon meg többet

Távoli szerviz a biztonságosabb és gyorsabb karbantartásért

Lépjen velünk kapcsolatba
Az oldal tetejére

Távoli szerviz a biztonságosabb és gyorsabb karbantartásért

Remote_Services_2-1:760x428%2816-9%29

Mi a KONE Remote Service?

A KONE Remote Service a KONE hálózatba kapcsolt karbantartási kínálatának legújabb áttörése, amely a prediktív, folyamatos felügyelet bizonyított előnyeire építve egy új gondoskodási szintet biztosít. A liftek biztonságos összekapcsolásával a KONE szervizszakértőivel a távoli szolgáltatás közvetlen, valós idejű támogatást és hibaelhárítást nyújt – azonnali javításokkal, diagnosztikával és akár vészhelyzeti beavatkozásokkal. Kibővíti a prediktív karbantartás lehetőségeit, gyors, praktikus megoldásokat kínálva bárhol és bármikor, amikor szükség van rájuk.

Ahelyett, hogy csak az ütemezett szerelői látogatásokra és a vészhelyzeti kiszállásokra hagyatkozna, a távoli szolgáltatás valós időben összekapcsolja berendezéseit a KONE szakértőivel. Ez azt jelenti, hogy bizonyos ellenőrzések, diagnosztika, sőt, egyes hibák javítása is elvégezhető távolról – anélkül, hogy a kiszállásra várni kellene, vagy ez fennakadást okozna. A KONE Remote Service nem a szakértő technikusok leváltásáról szól. A két világ legjavát ötvözi: a helyszíni igények közvetlen ellátását, valamint a gyors, digitális támogatást mindenhez, ami biztonságosabban, gyorsabban és környezetbarátabban elvégezhető.

Okosabb, gyorsabb és hatékonyabb liftkarbantartás

A távoli szolgáltatás lehetővé teszi a KONE szakértői számára, hogy közvetlenül csatlakozzanak a felvonóihoz egy biztonságos digitális kapcsolaton keresztül. Ez több mint puszta monitorozás: valódi, azonnali távoli beavatkozás, amely az épületet, az üzleti működést és az embereket támogatja.

Távoli lift hívás

Valós időben ellenőrizheti liftje működési állapotát a gyorsabb hibaelhárítás érdekében. Hibabejelentés közben a fülkehívás távolról is elindítható, ezzel időt spórolva és minimalizálva a helyszíni zavarokat. Az azonnali állapotellenőrzés nyugalmat és gyorsabb megoldást biztosít.

Távoli újraindítás

A távoli újraindítással bizonyos liftproblémák gyorsan megoldhatóak. A távoli mentés akár perceken belül megvalósítható, nem kell megvárni, amíg a legközelebbi technikus a helyszínre érkezik.. A távoli újraindítás 100%-ban biztonságos, és nem kerüli meg a lift biztonsági funkcióit.

Távoli tesztfolyamat

A távoli műveletekkel a legkisebb eltéréseket még azelőtt észlelhetjük, hogy azok szabad szemmel láthatóak lennének. Az automatizált tesztelésre csak akkor kerül sor, amikor a lift nincs használatban. Ha egy felhasználó megnyomja a hívógombot, a tesztelés leáll, és a lift normálisan működik.

Távoli szoftverfrissítések

Távoli szoftverfrissítéseket csak olyan szoftverekkel végzünk, amelyeket a KONE fejlesztett, tesztelt, validált és jóváhagyott. A szoftverfrissítések javíthatják a teljesítményt, fokozhatják a kiberbiztonságot, vagy teljesen új funkciókat tehetnek elérhetővé.

Gördülékenyebb és gyorsabb szolgáltatás, amely mindenki számára előnyös

Ha a liftek rendelkezésre állása kulcsfontosságú az Ön által üzemeltetett épületben – legyen szó lakóépületről, kórházról, irodáról, szállodáról vagy nagyobb, több épületből álló létesítményről – a KONE Remote Service az ideális megoldás Önnek. Mindössze csatlakoztatott liftekre van szükség, egy kompatibilis szolgáltatási szerződés keretében. Ha a berendezések régebbiek, vagy több márkát képviselnek, szakértőink felmérik és korszerűsítik azokat a biztonságos, digitális üzemeltetéshez.

25%
technikai problémák távoli megoldása 2 perc alatt

Töltsön kevesebb időt karbantartási problémákkal

30%
az állásidő csökkentése

Gondoskodjon a berendezések zökkenőmentes működéséről és a felhasználók elégedettségéről

55%
kevesebb beszorulás

A bérlők és a látogatók biztonságának javítása

Távoli szerviz a biztonságosabb és gyorsabb karbantartásért

Remote_Services_6-1:760x428%2816-9%29

Biztonság és védelem – minden lépés, minden kapcsolat

Minden KONE Remote Service beavatkozást a helyi hatóságok által jóváhagyott biztonsági előírások szigorú betartásával és magasan képzett szakemberekkel végzünk. Bár sok probléma távolról is megoldható, a helyszíni támogatás mindig rendelkezésre áll, ha szükséges, a gyors és megbízható szolgáltatás biztosítása érdekében.

Ugyanilyen fontos, hogy minden csatlakoztatott KONE szolgáltatást komoly kiberbiztonság véd. Az adatok titkosítva vannak, és minden távoli művelethez több biztonsági réteg és a helyi hatóságok előírásainak való megfelelés szükséges, így biztosítva az épület, a bérlők és a műveletek védelmét a digitális fenyegetésekkel és a fizikai kockázatokkal szemben.

Szeretne többet megtudni a Remote Service-ről?

Lépjen kapcsolatba velünk még ma, és fedezze fel, hogyan javíthatja a biztonságot, csökkentheti az állásidőt és javíthatja épülete karbantartását a KONE Remote Service segítségével – a szakértői távoli támogatást megbízható technikusi gondoskodással ötvözve.

Sample form






+36






My query is about *|Installing new equipment in a new building|Installing new equipment in an existing building|Repairing or upgrading existing equipment|Maintenance|Other
Equipment/service type *|Elevator|Autowalks|Escalators|Advanced People Flow solutions |People Flow planning|Other


Maximum 1 file csatolható, 25 MB terjedelemben. File-ok formátuma: xlsx, docx, pptx, pdf, png,pjg,pjpeg .Ha több file-t kíván csatolni, kérjük ZIP formátumban tegye meg.
Kérjük vegye figyelembe, hogy az űrlap elküldésével személyes adatokat gyűjtünk Öntől. Bővebb információkért a személyes adatok kezeléséről, nézze meg az Adatvédelmi Nyilatkozatot.


Távoli szerviz a biztonságosabb és gyorsabb karbantartásért

Gyakran ismételt kérdések

Tudjon meg többet a Remote Service-ről, hasznos válaszokkal a gyakori kérdésekre.

  • A KONE Remote Service segítségével felvonóit a KONE szakértőihez csatlakoztathatja valós idejű diagnosztikához, távoli támogatáshoz és távoli javításokhoz. A tervezett látogatásokra és kiszállásokra való támaszkodás helyett valós időben összekapcsolja berendezéseit a KONE szakértőivel. Az ellenőrzések, a diagnosztika és bizonyos javítások távolról is elvégezhetők, anélkül, hogy meg kellene várni a szerelő érkezését. A KONE Remote Service nem helyettesíti a technikusok helyszíni látogatásának szükségességét, hanem a helyszíni és a távoli szerviz előnyeit ötvözi.

  • Igen, a KONE Remote Service megfelel a helyi hatóságok által jóváhagyott biztonsági szabványoknak, és képzett szakértők biztosítják. A fejlett kiberbiztonsági védelem – titkosítással, többszintű hozzáférés‑kezeléssel és megfelelőséggel – az épületeket és a felhasználókat egyaránt védi a digitális és fizikai kockázatoktól.

  • A KONE Remote Service kimutathatóan 30%-kal csökkenti a felvonók állásidejét és 55%-kal a beszorulások számát. A Remote Service prediktív karbantartást biztosít automatizált tesztvezetésekkel a potenciális problémák azonosítása és távoli szoftverfrissítések segítségével, hogy felvonója jövőbiztos legyen. A hálózatba kapcsolt felvonók a KONE prediktív karbantartásának előnyeit is élvezik, amely előre látja és kezeli a hibákat, mielőtt azok ténylegesen bekövetkeznének, a problémák 80%-át proaktívan megoldva.

  • Igen, a régebbi felvonóberendezések frissíthetők, hogy támogassák a KONE csatlakoztatott szolgáltatásokat, beleértve a KONE Remote Service-t is. A Remote Services szolgáltatások elérhetősége és funkcióköre az adott lift típusától függ.

  • A KONE Remote Service által használt KONE 24/7 Connect a lifteken, mozgólépcsőkön és automata ajtókon található érzékelők és vezérlőrendszerek segítségével számos, a berendezés állapotára, használatára és működésére vonatkozó adatot gyűjt. Ezeket az adatokat egy titkosított felhőalapú szolgáltatásba továbbítja, és mesterséges intelligencia segítségével elemzi, lehetővé téve a prediktív karbantartást és a távoli szervizelést.

Sütik beállítása

A weboldal sütiket használ, hogy a biztonságos böngészés mellett a legjobb felhasználói élményt nyújtsa. Azáltal, hogy a böngésző beállításainak módosítása nélkül folytatja a webhely megtekintését, Ön hozzájárul a sütik használatához. (A beállításokat bármikor megváltoztathatja.) További információkért tekintse meg az Adatvédelmi nyilatkozatot.

KONE Felvonó Kft. 1138 Budapest Madarász Viktor u. 47-49. Magyarország