Amikor a mesterséges intelligenciáról beszélünk, az első dolog ami eszünkbe jut, az egy gép, ami tud járni, beszélni, gondolkodni és ami a legfontosabb, hogy képes döntéseket is hozni, mint az emberek. És miközben mi azt gondoljuk, hogy még évtizedekre vagyunk attól, amiket a filmekben látunk, Andy Stanford-Clark azt mondja, tagadhatatlan, hogy a mesterséges intelligencia már jelen van az életünkben.
"A mesterséges intelligencia sokféle formában megjelenik. Például rengeteg ember beszéddel irányítja a telefonját, vagy a virtuális asszisztensét. Az autó amit mostanában vásároltam, rendelkezik automata fékező tulajdonsággal, figyeli a sebességkorlátozó táblákat és figyelmeztet, ha gyorsan megyek. Ezek a példák igazolják, hogy a gépek automatizálása átveszi az intelligens emberek szerepét, így pedig ezt kezelhetjük az intelligencia egy formájának.”
Akkor hogyan is különböztessük meg az okos gépeket, melyeket életünk szinte minden részén használunk, azoktól, melyek a mesterséges intelligencia elemeivel rendelkeznek? Az IBM a kognitív intelligencia kifejezést használja a kettő megkülönböztetésére.
"Ön ugyanúgy egy elméletet alkot, ahogyan mi is. Megfigyeljük a környezetünket, elemezzük, majd van egy ötletünk, hogyan is reagáljunk rá. Aztán kipróbáljuk ezt az ötletet, és ha nem az elvárásaink szerint működik, akkor kipróbálunk valami mást. A megfigyelés és a tanulás ezen interaktív hurokja különbözteti meg a mechanikus viselkedést a mesterséges intelligenciától. "
A mesterséges intelligencia szemekkel és fülekkel való ellátása
Az intelligencia önmagában nem elegendő. Azt is ki kell találnunk, hogyan látjuk el ezt az intelligenciát a feldolgozáshoz szükséges információval. És ahogy Andy mondja, ez az a pont, ahol az Internet is bekapcsolódik.
“Egy üvegbe zárt agyról nehéz lenne megmondani, hogy intelligens-e, mivel semmilyen módon nem kommunikálna a külvilággal. Ugyanez a helyzet a mesterséges intelligenciával. El kell látnunk információval, adatokkal, és az egyik módja, hogy ezt megtegyük, az az internet használata, ami a mesterséges intelligencia szemeként és füleként fog funkcionálni. Lehetővé fogja tenni, hogy megértse a külvilágot, hipotézist alkosson, majd csináljon valamit – erről szól az egész, a képességről, hogy a gépeket feladatok elvégzésére használjuk, és ne az embereknek kelljen ezeket megtenniük."
És talán ez az egyik legnagyobb kihívás, amivel napjainkban a mesterséges intelligencia szembenéz. Miközben rengeteg eszköz az internet köré épül – hűtők,, fogkefék, világítási rendszerek – a mesterséges intelligencia tömeges fogyasztói felhasználásra szánt alkalmazását még nem találták fel. Eddig az volt a tendencia, hogy a mesterséges intelligenciát és az internetet készülékekbe integrálták - csak azért, mert képesek voltak rá - , ahelyett, hogy ez egy bizonyos probléma megoldására irányult volna. Andy szerint amíg ez a keresés folytatódik, addig a mesterséges intelligencia jövője az ipari applikációkban rejlik.
“Ha a KONE-val végzett munkát nézzük, például a prediktív karbantartást vagy más hasonló iparági projektet, akkor ezek kisebb kockázattal projektek. Ha meg tudnánk előre jósolni a karbantartási problémákat, vagy meg tudnánk mondani, hogy valami el fog romlani, vagy várnánk, amíg elromlik és majd utána reagálunk - az idő és költség függvényében nézve kifizetődő lehet az internet- és a mesterséges intelligencia technológiájába fektetni.
A mesterséges intelligencia hétköznapi használata
A KONE és az IBM a “24/7 Connected Services” projekten dolgozik együtt, ahol az IBM Watson internetes platformja lehetővé teszi a berendezések valós idejű és intelligens kommunikációhoz való hozzáférését. Ezeket az információkat aztán a hatékonyság fejlesztésére, az esetleges leállások előrejelzésére és további szolgáltatások nyújtására használják. Andy szerint ez csak egy kis ízelítő azokból, amik még hátra vannak.
“Először hatékonyságot generál és lehetővé teszi a jobb szolgáltatások nyújtását. De ahogy haladunk tovább, több adatot gyűjtünk, nagyobb infrastruktúránk lesz a helyszínen, becsatlakozik a mesterséges intelligencia és tudunk valami igazán modern újítást hozni abban, ahogy az emberek kommunikálnak a felvonókkal. Például, ha egy ember elhagyja a hotel szobáját, a lift érzékeli és várni fogja azon a szinten. Számos előnyét látjuk ezeknek az alkalmazásoknak, melyek aztán tovább fogják fokozni azt, hogy a mesterséges intelligencia más iparágakba is integrálódjon.
A megelőző karbantartás példája vagy az a képesség, hogy egy alkalmazás automatikusan kikapcsolja a termosztátot azok a dolgok, melyek megmutatják, hogy a mesterséges intelligencia nagy változást hozhat, és Andy szerint elfogadhatóvá teszi majd a hétköznapi emberek számára is, ezután pedig lehetővé válik, hogy több applikációt építsük ezek köré.
“Sok használatban lévő mesterséges intelligenciát láttam már kereskedelmi alkalmazásokban, amelyek arra szolgálnak, hogy a tőzsdét elemezzék. Mi is használjuk például az egészségügyben, ahol onkológiai kutatóprogramokban az IBM Watson segíti az orvosokat a rák különböző típusainak diagnosztizálásában. Úgy gondolom, hogy kifejleszteni olyan alkalmazásokat, amelyeknek valódi haszna lesz az emberek életében, az az, ami a mesterséges intelligencia használatát erősíteni fogja a világban.”
Ez a fejlődés szinte elkerülhetetlen, hiszen a technológia üteme is tovább gyorsul. Évről évre láthatjuk, hogy több memóriát és erősebb gépeket kaphatunk ugyanazon az áron, ami a felhő technológiákhoz pluszban virtuálisan határtalan lehetőségeket nyújt, ami Andy szerint lehetővé fogja tenni a jövő mesterséges intelligenciái számára, hogy még nagyobb szerepeket vállaljanak.
A mesterséges intelligencia jövőbeli alkalmazása
Hol fog a közeljövőben megjelenni a mesterséges intelligencia? Andy számos területet lát, beleértve az emberek otthonába történő fokozott integrációt. A mesterséges intelligencia képes lesz irányítani a rendszerek nagy részét (világítás, vízfelhasználás, biztonság). A vezetési élmény is kiegészült a magától beparkoló autókkal, vagy az automatizált útkereséssel melyek most már a valóságban is itt vannak, továbbá léteznek már önvezető autók is. Andy az egészségügyi szektortól is nagy fejlődést vár, a mesterséges intelligencia segítségével idő előtt felfedezhetnénk lehetséges egészségügyi problémákat és "megelőző karbantartást végezhetünk saját testünkön". A kognitív technológiákban szintén van lehetőség, hogy jobb termékeket és szolgáltatásokat kínáljanak alacsonyabb áron, miközben kiváló ügyfél-élményt biztosítanak.
Hogyan fogjuk látni a mesterséges intelligencia integrációját az elkövetkező években? Andy úgy érzi, hogy ez mindenki közös vállalkozása lesz.
“Azok a kisvállalkozások, amelyek készek a mesterséges intelligencia technológiák kipróbálására, elsők lesznek az új, innovatív alkalmazások fejlesztésében. Az olyan nagyvállalatok, mint az IBM, a beruházásokat és a piaci jelenlétet fogják biztosítani, hogy a dolgokat egyre inkább a közéletbe tereljék, míg az egyetemek a kutatás-fejlesztési részért lesznek felelősek a jövő technológiájára nézve. De ami a legfontosabb, hogy hétköznapi emberek, akik ezeket a termékeket használni fogják, visszajelzést adjanak nekünk és ne érezzék azt, hogy “szemmel tartják” őket.
A technológiával és az egyre erősödő számítástechnikai hálózattal a következő jelenet egy tökéletes vihar lesz. Így tehát készüljünk fel arra, hogy a mesterséges intelligencia radikális változást fog hozni az életünkbe, olyat, amilyet még sosem láttunk ezelőtt.