Kone-USA-Day3-726-Edit-10032014_2-1:1920x705%28hero%29

TÁMOGATÁS A KARBANTARTÁSI ÜGYFELEK SZÁMÁRA

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk

A karbantartási ügyfélszolgálat 24/7 nyitva tart. A KONE Online valós idejű berendezés-információitól kezdve a szakértővel folytatott gyors telefonhívásig könnyű megtalálni az Ön számára legmegfelelőbb támogatási módot.

Szeretne beszélni valakivel?

KONE_Hyvinkee_Dec23_PARTNERSHIP_SCENE_11_17_2196-3:760x428%2816-9%29

Beszéljen szakértővel

Általános kérdésekben, kérjük hívja a KONE ügyfélszolgálatát a következő telefonszámon: 061/2396052 Ügyfélszolgálatunkon munkanapokon 08.00-16.45 - pénteken 08.00-15.00 - között várjuk hívását.

KONE_Hyvinkee_Dec23_CUSTOMER_SERVICE_SCENE_3_4_3025:720x720%281-1%29

Esemény bejelentése

Szervizhívás kezdeményezése vagy vészhelyzet bejelentése

Tel 06-80-5662-24

hungary@kone.com (Olyan esetekben, amikor nincs szükség azonnali válaszra)

KONE_Hyvinkee_Dec23_OFFICE_STOCK_SCENE_5_4324-2:760x428%2816-9%29

ELÉRHETŐSÉGEINK

KONE Felvonó Kft.
Iroda: Madarász Viktor utca 47-49. 1. épület, 5. emelet
1138 Budapest
061/2396052
Raktár: Madarász Viktor u. 47-49. 2. épület földszint
061/2396052/127

Iroda

Töltse ki az űrlapot

Sample form

Hogyan segíthetünk?

Keresztnév

Vezetéknév

Cég

Telefonszám

+36

Beépítés helye: vármegye

Beépítés helye: város

Beépítés helye: Utca/házszám

Az Ön üzenete a következőről szól

A kérésem a következőre irányul

Mondja el, miben segíthetünk! Adjon meg minél több részletet!

Add documents

Maximum méret 25 MB, file-ok formátuma: xlsx., docx., pptx., pdf, zip, png, jpg, jpeg.

Szeretném, ha a KONE kapcsolódó, illetve marketing tartalmú üzeneteket küldene részemre email-en keresztül

Kérjük vegye figyelembe, hogy az űrlap elküldésével személyes adatokat gyűjtünk Öntől. Bővebb információkért a személyes adatok kezeléséről, nézze meg az Adatvédelmi Nyilatkozatot.

Fontos információk gyors lekérése

Legyen naprakész a valós idejű teljesítményadatokkal és a karbantartási tevékenység nyomon követésével. Online eszközeink jelentősen megkönnyítik a berendezések felügyeletét.

KONE Online

Éjjel-nappal hozzáférhet az összes berendezés teljesítményéhez, meghibásodásához és javítási adataihoz bárhol és bármikor egy könnyen használható, webalapú portálon keresztül.

KONE - Woman looking at her phone in an office building lobby.

KONE Mobile

Könnyen használható alkalmazás valós idejű berendezésállapot-értesítésekkel, karbantartási ütemtervekkel és a folyamatban lévő karbantartási munkák állapotával.

KONE Mobile for iOS KONE Mobile for Android

Berendezések felügyelete

Kapjon valós idejű információt a liftekről, mozgólépcsőkről és automata ajtókról.

Karbantartás nyomon követése

Tekintse át az elvégzett, folyamatban lévő és tervezett munkákat, valamint a kapcsolódó számlákat.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Azonnal beszélhet ügyfélszolgálati szakemberrel, amikor szüksége van rá.

Válaszok keresése a jellemző kérdésekre

A KONE Online webportál és a KONE Mobile alkalmazás éjjel-nappal hozzáférést biztosít Önnek és csapatának az összes berendezés teljesítményéhez, karbantartásához, meghibásodásaihoz és javítási adataihoz.
A berendezés állapotát a KONE Online vagy a KONE Mobile segítségével ellenőrizheti. Ha online csatlakoztatott berendezéssel rendelkezik, láthatja, hogy dolgozunk-e már a probléma megoldásán. Szervizigényt vagy meghibásodást jelenthet úgy, hogy felhív minket, vagy közvetlenül a KONE Online-ról vagy a KONE Mobile-ról veszi fel velünk a kapcsolatot.
A KONE Online vagy a KONE Mobile megmutatja az összes közelgő és korábbi karbantartási látogatást az összes általunk karbantartott berendezésnél.

Sütik beállítása

A weboldal sütiket használ, hogy a biztonságos böngészés mellett a legjobb felhasználói élményt nyújtsa. Azáltal, hogy a böngésző beállításainak módosítása nélkül folytatja a webhely megtekintését, Ön hozzájárul a sütik használatához. (A beállításokat bármikor megváltoztathatja.) További információkért tekintse meg az Adatvédelmi nyilatkozatot.